A Propos

Créé en 2017,AFRIKADOC est né d’un simple constat : lorsqu’on est malade, il faut aller voir le docteur et nul besoin que cela soit compliqué. Entre nous, une fois le rendez-vous pris, on se sent déjà mieux ! C’est pour cela que AFRIKADOC vous propose un service gratuit pour rechercher des praticiens disponibles par spécialité / localisation et prendre vos rendez-vous avec votre médecin sur internet 24h/24 et 7j/7. AFRIKADOC déniche tous les rendez-vous disponibles et vous propose des horaires que vous n'auriez pas pu trouver ailleurs ! Ainsi AFRIKADOC réduit le délai pour avoir un rendez-vous médical... et donc le temps pour vous sentir mieux. Notre objectif est d'améliorer l'accès aux soins en Côte d’Ivoire en mettant à votre disposition des outils simples pour gérer votre santé et celle de vos proches. AFRIKADOC se développe chaque jour un peu plus et nous recrutons des personnes qui partagent notre ambition d'améliorer l'accès aux soins en Côte d’Ivoire.

Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité définit la manière dont AFRIKADOC (ci- après la Société) utilise et protège les informations que nous recueillons lorsque vous utilisez le site www.afrikadoc.com (ci-après le Site) et bénéficiez du service de prise de rendez-vous médicaux en ligne (ci-après le Service). La protection de vos données personnelles est une préoccupation constante pour nous, et la Société s'engage donc par la présente à faire en sorte que :
1. Seules les informations personnelles nécessaires au bon fonctionnement du Service soient collectées
2. Vos informations privées soient sécurisées et protégées
La Société se réserve la faculté de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis. Vous devez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous avez pleinement connaissance des dispositions de cette Politique de Confidentialité et que vous êtes en accord avec celles-ci. Si vous n'acceptez pas ces dispositions, vous devez cesser d'utiliser le Site et renoncer à bénéficier du Service proposé. Cette Politique de Confidentialité est effective à partir du 01 Janvier 2018.

Pourquoi avons-nous besoin de certaines données personnelles ?

Afrikadoc est un Service qui permet à tout Utilisateur de trouver un Professionnel de Santé et de prendre rendez-vous en ligne avec l'un d'entre eux.

La collecte de certaines informations personnelles est nécessaire pour organiser la mise en relation de l'Utilisateur avec un Professionnel de Santé et permettre à ce dernier de recevoir son Patient dans les meilleures conditions. Par ailleurs, certaines de vos données personnelles sont stockées pour vous permettre de gérer vos rendez-vous, les modifier ou les annuler.

Ainsi, pour pouvoir accéder au Service, l'Utilisateur devra ouvrir un Compte personnel lors de la confirmation de sa demande de rendez-vous. La création du compte est subordonnée au choix d'un Nom d'utilisateur et d'un Mot de passe (ci-après les Identifiants).

  • Ses nom et prénoms
  • Son adresse email
  • Son numéro de téléphone
  • Son age
  • Son genre

Questions Fréquentes

Qu'est-ce que Afrikadoc?

Afriakadoc vous permet de trouver le médecin ou le dentiste qui vous convient, et de prendre rendez-vous directement en ligne.

Afriakadoc réunit pour vous des informations fiables sur les praticiens autour de chez vous et vous évite de passer des heures au téléphone pour trouver celui qui pourra vous recevoir !

Comment puis-je prendre un rendez-vous ?

La procédure est très simple : sélectionnez la clinique ou la spécialité que vous souhaitez consulter, renseignez votre ville afin que Afriakadoc vous propose les médecins les plus proches, enfin choisissez le médecin et le créneau qui vous conviennent. Ensuite, si vous êtes un nouveau patient, vous devez renseigner les informations demandées du formulaire. Ensuite, je choisis mon assurance et je précise mon motif de consultation, à l’étape suivante, je précise si le rendez-vous me concerne ou s’il concerne un membre de ma famille. Vous procédez ensuite au paiement de votre rendez-vous, une fois le paiement effectué, vous devez renseigner votre numéro de téléphone afin que Afrikadoc puisse faire la vérification, saisissez le code qui vous est envoyé par SMS, en un clic votre rendez-vous est pris !

Comment savoir si mon rendez-vous est confirmé ?

Lorsque votre demande rendez-vous est confirmée, vous recevez un email ainsi qu’un SMS de confirmation indiquant la date et l’heure de votre rendez-vous.

J'ai besoin de décaler ou d'annuler mon rendez-vous. Comment faire ?

Vous pouvez modifier ou annuler vos rendez-vous dans votre Espace personnel. Vous y retrouverez tous vos rendez-vous à venir dans la rubrique Mes Rendez-vous. En revanche, pensez à modifier ou à annuler vos rendez-vous suffisamment tôt pour que votre médecin puisse s'organiser ! Quand vous le fait, Afrikadoc vous conserve votre argent afin que vous prenez un autre rendez-vous pour une prochaine fois.

Comment choisir un médecin ou un dentiste ?

C'est vous, et vous seul, qui pouvez décider. Nous vous fournissons le plus d'informations possible pour vous permettre de mieux connaître les praticiens autour de chez vous, mais nous ne choisissons en aucun cas à votre place !

Tous les médecins sont-ils sur Afrikadoc ?

Pas encore ! Vous pouvez retrouver sur notre Site tous les médecins ou les dentistes qui ont choisi d'adhérer à Afrikadoc. Et ils sont de plus en plus nombreux à nous rejoindre pour vous permettre de vous simplifier la vie.

Est-ce-que Afrikadoc remplace les assistant(e)s ?

Non, Afrikadoc a pour objet d'aider les assistant(e)s et non de les remplacer.

On constate à l'usage qu’Afrikadoc permet de réduire le nombre d’appels et les appels en attente, donc le stress lié au téléphone, de telle sorte que vos assistant (e)s se consacrent à des tâches plus valorisantes telles que la gestion du cabinet, l'accueil physique des patients et les soins.

De plus, les oublis et malentendus sont considérablement réduits grâce à Afriakdoc!

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